工作职责：1、主要负责接听服务热线、线上在线咨询以及接收服务邮箱，受理客户服务请求，依据现有国家和企业人力资源政策提供解决方案。 2、依据规范记录客户服务过程，保证工作记录清晰可逆。 3、负责对未解决的客户服务请求进行回访确认，保障服务请求并有效解决。 4、负责在服务过程中收集、核对、更新客户信息。 5、实时关注国家和企业最前沿人才政策，根据当前政策对知识库进行维护、更新，并将通过培训或其他途径获取的知识提取重点与其他同事进行同步讲解。 6、负责服务台客服的工作进行质检，根据质检内容改善每日工作效率。

工作职责：1、负责公司店长、客服、仓管等岗位招聘事宜。 2、负责公司人员考勤统计及人事档案归档相关事宜。 3、负责公司内部办公物资采购事宜。 4、负责与各供应商协商商品生产及供货送货事宜。 5、协助老板完成公司内部商标及知识产权维护相关事宜。

工作职责：1、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续；负责员工人事档案管理工作，定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。 2、负责内部员工考勤管理制度实施与监督。 3、负责劳动合同管理、劳动**处理和劳动保护工作。 4、明确部门、岗位职责及岗位任职资格。 5、负责各部门绩效考核指导和监督，协助领导对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档工作。 6、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。 7、制定、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法。 8、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的装备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。 9、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。 10、发展员工关系；分厂企业文化宣传。